产品知识
•空气源热泵机组（风冷热泵机组）结霜原因和除霜方式
空气源热泵机组在冬季热泵制热正常运行的工况下，由于其蒸发温度一定要低于环境温度，盘管表面的温度也将随之下降，甚至低于0℃且低于空气的露点温度时，当室外空气在风机的驱动下，流经盘管时，其空气中所含的水分，就会被析出，并附着在盘管表面，形成霜层。随着霜层的形成和加厚，机组的性能将明显的下降。霜层的形成和影响因素比较复杂，但主要有三点：冷却面、气流、时间。
结霜对运行的影响主要有4点：肋片间通道堵塞，空气流动阻力大大增加，空气流量减少，换热量下降；增加了蒸发器的传热热阻，使换热性能下降；蒸发温度下降，造成压缩机制热能力和效率急剧下降，运行工况变差；整个系统性能随之下降，盘管表面温度和吸气压力不断下降，严重时，结霜会逐渐延伸到压缩机缸头，使压缩机损坏。
通过实验证明：当室外干球温度在-5℃＜T＜5℃的范围内，相对湿度＞85%时结霜最严重。当T＜-5℃结霜速率缓慢，这主要是因为湿空气中绝对含量减少的缘故。
目前，常用的除霜方案，主要有定时法、压差法、时间—温度法等14种控制手段，但总体来说，效果不是很理想。
我公司根据结霜的理论依据及多年的实践经验，结合各种实际运行工况及其特性，制订了一种切实可行的控制方案。它根据全国各地区的特点，有针对性的对温度、湿度、时间等参数进行实时比较和判别，运用模糊技术，通过比例积分的运算，自动寻找到各种工况的最佳除霜点，自动处理。在目前空气源热泵中具有技术领先水平。
•空调系统常用能量单位及其换算关系
卡：1kcal=1kg水升高(或降低) 1℃时所需吸收（或放出）热量。
冷吨：有国际标准冷吨，日本冷吨，美国冷吨，英国冷吨。
“匹”：有时写作hp，HP或P等，是指压缩机的输入功率，不是冷量的单位。
国际标准冷吨定义：一吨0℃水24h内变成0℃冰所需制冷量。
1Rt=3024 kcal/ h=3.516279kW≈3.516kW
1BTU/H=0.29307W
1 kcal/h =1.163 W 瓦
1 kw =860 kcal/h 大卡/时
1m/mAQ=9.8Pa
1 HP=0.746kW
•风冷螺杆机组加氟操作步骤：
在标准工况下判断制冷剂充注量是否合适。
标准工况为：制冷时：环境温度35℃，进出水温度12℃/7℃；
制热时：环境温度7℃/6℃，进出水温度40℃/45℃。
机组运行时，视液镜必须保持清澈。如果在标准工况下看见气泡，说明系统中缺少制冷剂，需先查明泄漏部位并修补，如有不凝性气体混入时，应先抽真空，再加氟。
制冷剂不足时，加氟步骤如下：
1．关闭压缩机排气阀、冷凝器供液阀，喷液阀（单螺杆机组）隔离冷凝器。
2．将软管连接储液瓶，拧紧螺母，再将软管连接到充氟阀上，先不拧紧螺母。稍微打开储液瓶阀门，排出软管内的空气，待制冷剂冲出软管后，拧紧充氟阀上的软管接头螺母。
3．缓慢开大冷凝器充氟阀门，借助压差，使制冷剂自动充入冷凝器，直至达到所需氟量。
4．压力平衡后（储液瓶重量无变化），如果仍未加至足量，则对储液瓶下方均匀加热，以保证制冷剂能继续充入。达到所需氟量时，立即停止加热，并关闭储液瓶阀门。
5．关闭充氟阀阀门，拆卸充氟管道。
6．如一瓶制冷剂充注量达不到要求，更换储液瓶，并重复以上步骤，直到合符要求。
在制冷剂不足且机组内制冷剂重量未知的条件下，先执行上述步骤1、2再开机（供液截止阀不宜开大），缓慢开大冷凝器充氟阀门，并观察视液镜与冷凝压力的变化。如视液镜内有制冷剂泡沫或压力表示数和与此工况下应达到的示数不符，则表明制冷剂不足。视情况执行步骤3、4，待视液镜与压力表状态正常后，关闭充氟阀阀门，缓慢开大供液截止阀阀门，如视液镜内有制冷剂泡沫或压力表示数与正经工况下应达到的示数不符，打开充氟阀阀门充氟。重复上述操作步骤，当供液截止阀全开时，视液镜内无制冷剂泡沫且压力表示数与此工况下应达到的示数相符，则说明制冷剂已充足量。执行步骤5，同时记录加氟量。
•空调夏季制冷运行，有时末端装置出现漏水现象，这是什么原因？
空调在夏季制冷运行时，空气相对湿度大，空气通过末端装置换热时，由于温度很低会产生冷凝水，如果末端装置下方出现滴水或漏水现象，应检查一下安装时水盘是否有一定的倾斜度，使排水顺畅，或排水管的出水口是否堵塞，影响冷凝水正常排水。
•空调器出现哪些问题时，需要立即停止运转，并切断手动电源开关，与售后服务人员联系？
1） 保险丝及漏电断路器再三被烧坏；
2） 按键动作不良；
3） 异物或水进入电器箱体内；
4） 排除保护装置动作的原因仍不能运转；
5） 其他异常状态。
•冷媒配管的安装固定以及隔热方法：
1、冷媒配管的安装固定
运转时冷媒配管会摆动和膨胀或缩小，若配管不固定，负荷会集中在某部分引起冷媒配管破裂为防止应力集中，应每隔2-3米进行固定。
2、冷媒配管的隔热方法
冷媒配管的气管、液管和均油管都必须分别用隔热材料进行隔热，以防止散热和冷凝。
A. 一定要用隔热材料来防止在制冷时气体管上形成冷凝水，引起渗透；以及防止在制热时人被气管的高温表面烫伤。
B. 用隔热材料将室内机的管路连接部分套住
① 气管和液管应分别进行隔热；
② 气管的隔热材料应能耐120℃以上的高温，液管的隔热材料应能耐70℃以上的高温；
③ 隔热材料的厚度应在10mm以上，当环境温度在30℃、相对湿度80％以上时隔热材料的厚度
应在20mm以上；
C. 隔热材料应紧贴在管路上不能有间隙，隔热管包好后用外部胶带包扎起来。注意连机线不能与隔热材料放在一起，应该离连机管至少20cm以上。
•如何做好空调器的日常维护与保养？
对空调器进行经常性的维护保养，可以保持空调器良好的使用效果和正常的寿命，主要应做好以下工作：
(1) 经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现空调器在运行时，电源引出线或插头有发烫，这可能是电器接线太细或插头、插座接触不良，应采取措施解决。
(2) 经常清扫空调器面板和机壳的灰尘。一般使用柔软干布擦拭。先擦拭，然后再用粘水的湿布擦除掉洗涤剂。切勿用40度以上热水、汽油、挥发性油及腐蚀性溶剂擦拭空调器面板和机壳。不应用硬毛刷刷洗空调器，以免损坏外壳，造成脱漆、褪色等。线控器不得用粘水的湿布，应用布干擦拭。
(3) 经常观察空调器制冷剂管路(主要指分体空调器)的接口部位是否有制冷剂泄漏。若发现有油渍，则说明有制冷剂漏出，应及时予以处理，以免长时间泄漏而造成制冷剂量不足，影响空调器的制冷(热)效果，甚至造成压缩机损坏。
(4) 定期清洗空调器的空气过滤网。一般2至3周左右清扫一次。清扫时将过滤网抽出，用干的软毛刷刷去过滤网上的灰尘。也可用清水清洗去过滤网上的灰尘。晾干后再装入空调器使用。对灰尘较多的环境，过滤网的清洗应更经常，以免过滤网沾灰尘太多，影响空调器的通风量。
(5) 定期清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管。可使用毛刷和吸尘器清洗盘管上的灰尘。注意在清洗时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片。
(6) 空调器要长期停机时(如空调器的季节性停机)应对空调器作全面清洗。清洗好后只开空调器的风机，运转约3-6小时，使空调器内部干燥，然后用防尘套将空调器套好。
(7) 对于有较多空调器的单位，每隔2至3年，应请专业的空调清洁公司对空调器的室外和室内的换热器表面进行清洁工作，提高换热器的换热效率，达到节能的目的。
•冷媒配管故障的预防方法：
A. 焊接时确保氮气流通（冲氮保护）
① 缺乏流动氮气会产生膜（CU2O）。产生的大量氧化膜导致空调系统中的致命故障。
② 外来异物（氧化物）导致毛细管或膨胀阀堵塞，排气温度不正常，不制冷（不制热），压缩
机卡缸。大多情况下外来异物堵塞气液分离器的回油孔导致压缩机卡缸。
B. 不要让水进入系统内
① 不要在下雨时进行冷媒配管安装。
② 悬吊室外配管，并将之固定以防止入水。系统中含水的影响：堵塞毛细管或膨胀阀、冷媒被
水解产生“酸”铁/铜侵蚀、因冷冻油反作用产生异物晶体（笼形化合物）
C. 不要让尘埃或外来物质进入系统，如混凝土碎片、沙粒、铜渣等，应小心处理它们。
D. 采用规格尺寸的铜管。
•四面出风嵌入机的安装位置选择方法：
A、选择天花板以上的空间能放下机器的地方。
B、放置在排水管可以较好地布置的地方。
C、选择室内机进出风不会受阻的地方。
D、不要将机器暴露在油污或水气较重的地方（例如：车间和厨房）。
E、不要放在破坏性气体（例如：硫酸气体）、刺激性气体（稀料、汽油等）集中或滞留的地方。
F、选择足以承受机组重量的地方。
G、选择室内机下方无电视、钢琴等贵重物品的地方。选择机器出风口与地面之间的距离不大于2.7米的地方。选择距电视、收音机1m以上距离的地方，以免对电视、收音机等干扰。
H、选择便于维修保养的地方。
•空调器的过滤网如何清洗，清洗时间间隔多长合适？
空调器室内部分装有过滤网，用以滤除空气中的灰尘、纤维、油烟等。过滤网一般用塑料材料制成，过滤网积尘过多，增加室内进风的风阻，影响进风量和室内循环风量。当过滤网网眼由于积尘过多堵塞后循环风量大大减少，蒸发器无法正常进行热交换，空调器制冷能力明显降低。在室内灰尘较多的场合，要经常清洗滤尘网。一般家庭用空调器，如果不是油烟较多，风沙较大的地区，空调器使用200小时，可清洗一次过滤网。如果油烟、风沙或有纤维飞散的场合，工作100小时可少、清洗一次。有的空调器上带有过滤网清洗提醒指示，也可在指示出现后就进行清洗。进行过滤网清洁时，应根据说明书上的程序进行。窗式空调器一般可直接捏住过滤网拉手，轻轻拉出过滤网。分体式空调器，一般掀起面板，而后才能看见拉手，取出过滤网，过滤网上如果仅是灰尘、纤维，可以轻轻掸去，或用吸尘器吸去灰尘。如果污染严重，或有油烟，可以用中性清洁剂，以免损坏洗过的过滤网，晾干后小心装入原处。
•关于冬季热量不够问题的解决措施
很多的家用中央空调工程设计都会考虑一个同时使用系数，也就是说机组的额定制冷量小于房间冷（热）负荷，这样的话当所有的房间同时使用的时候或者工况变化很大时，机组的冷量或者热量就会不够。
机组热泵运行的额定制热量是标准工况下的值（具体规定为：室外干球温度7℃，湿球温度6℃。热水回水温度40℃，出水温度45℃），偏离了标准工况，其制热量会发生变化，尤其是当室外环境温度降低时，机组的制热量已经减少了，而此时室内的热负荷反而更大了，这就形成了一个剪刀差，使机组的回水温度达不到标准工况的要求（有时甚至很低），机组的进出水温度降低以后，氟系高压随之降低，低压也跟着降低，从而使机组出现低压保护，这就是很多热泵机组在室外环境温度较高（比如7～12℃）的时候运行正常，而一旦气温下降或遇上雨雪天气时，机组表现出出水温度降低和频繁出现低压保护的原因。解决的办法是必需提高回水温度，方法有二：一是减小负载，比如减小水量，或减少风盘开启数量；二是增加辅助热源。一般情况下，增加辅助热源的办法不好实施，只有采取第一种方法。具体做法是，当室内环境温度和水温都很低时，关闭部分或全部风盘，首先让机组把水温拉上去，然后逐渐增加风盘的开启数量，逐渐提升室内温度，不可将风盘全部打开，要时刻注意使出水温度保持在40～45℃左右，机组就能安全稳定地运行。