面对复杂多变的国际经济环境,企业要想在日益激烈的市场竞争中谋求发展,必须居安思危,谋求变革,持续创新。作为战略咨询公司,理德斯普未雨绸缪,不仅准确的预测了2008年以来全球经济危机的发生,而且成功的应对经济危机的挑战。目前,经济危机的曙光初现,在后经济危机时期,理德斯普将以全新的战略思维,从思想到行动,为客户提供后经济危机时期的企业战略转型、区域经济转型和产业升级等战略管理咨询服务。作为企业变革的承担者,理德斯普将不断地吸收先进的管理科学思想与方法,研究后经济危机时期企业管理变革的思想、方法和策略,为客户提供的企业管理变革咨询。
根据国际劳工局的定义:管理咨询是帮助管理者和组织,通过解决管理和经营的问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革,以实现组织目的和目标的一种独立的专业性咨询服务。理德斯普认为:在激烈的市场竞争中,为使客户赢得竞争优势,管理咨询服务必须能够为客户提供更高价值的关键性问题解决方案。
实现企业的目的和目标:企业的目的包括建立行业领导地位,建立竞争优势,实现顾客满意,质量改进,生产力提升,实现高效业绩,提高获利程度,改善经营效果与效益,实现增长等。总之,咨询必须为客户企业创造价值,这种价值是理德斯普对实现客户的主要目标做出的有形的、可衡量的贡献。
解决企业经营管理问题:帮助客户企业鉴别、诊断和解决管理与经营各领域、各方面的有关问题,提供专业支持,为客户企业创造利益。
帮助企业识别并抓住机会:我们希望客户企业将咨询公司作为一种有价值的信息和思想来源,这些信息与思想可以转换为广泛范围的任一经营功能和领域中的创意、创新与改进。例如,新产品与新市场的开发、评估与使用当代最新技术,改进质量,使客户满意,开发和激励员工,优化资源配置,寻找新商业机会等。
强化企业的学习能力:咨询的教育效应是最重要、最持久的效应。咨询方法的选择和客户的参与程度将会增加或减少这种效应。咨询公司应教会客户及其管理人员由他们自己进行更好的管理,传授专门的技术知识,评估组织、识别问题与机会、开发改进方案以及实施变革所采用的方法,成为学习型组织。
实施企业的变革:由于环境变化的复杂性与变化速度的非均衡性,由于企业变革影响因素的复杂性,由于组织必须要适应的变革速度,由于人们适应变革的弹性和能力要求不断提高,所以,企业变革是管理咨询面临的最重要课题。理德斯普将全力关注环境的变化动向和规律,关注客户企业的变革动向。理德斯普作为“变革代理人”,将帮助客户企业实现变革并与变革同行,协助客户企业为生存和发展而实现变革并达至成功。
更强的专业化-是咨询业界发展的最重要趋势。理德斯普将一贯秉承 “客观、公正、有效的服务,彻底负责的精神,与客户精诚合作,谋求共同的发展与进步”的服务宗旨。依托战略管理咨询的最佳实践与经验,以更有价值的信息和思想,以更广泛的行业及专业竞争力,洞悉行业、市场与企业的内部机制,协助客户认识可能面对的挑战,探索新的商业机会,提供新的企业成长战略与变革策略。
北京理德斯普企业管理咨询有限责任公司董事长 孙红军